Desde hace seis años, el cuarto viernes de noviembre se ha convertido en una fecha marcada a fuego en los calendarios de muchos españoles. En el terreno comercial, ha pasado de ser un día más, a convertirse en la jornada de mayor número de ventas de todo el año. Muchos de vosotros ya sabéis a qué nos estamos refiriendo; hablamos del Black Friday. Y…

¿Qué es el Black Friday?

Black Friday o “Viernes Negro”, que este año se celebra el 24 de noviembre, es la expresión con la que se conoce al día que empieza la temporada de compras navideñas en Estados Unidos. Se celebra después del  día de “Acción de gracias”, y destaca por los tremendos descuentos y promociones con las que las tiendas reciben a sus clientes. Este evento nació en 1966 en Filadelfia con el objetivo de incrementar las ventas antes del comienzo de la temporada navideña, pero, no es hasta 1975, cuando se empieza a popularizar por otros estados estadounidenses.  

No fue hasta 2012 cuando esta costumbre se importó a España. Y es que hasta ese año los comercios en nuestro país tenían prohibidas las rebajas fuera de los periodos establecidos en la ley para proteger así a los pequeños comercios de las grandes superficies. Una vez eliminada esta norma proteccionista, el Black Friday ha ido cobrando cada vez más fuerza, hasta convertirse en uno de los días con más compras del año. En muchos establecimientos, el Black Friday se alarga y puede durar hasta una semana. Las rebajas del “Viernes Negro” no son unas rebajas generalizadas como las de enero o julio. Se trata de descuentos en productos concretos o de ofertas flash (ofertas de productos concretos que duran unas pocas horas).

Datos del Black Friday en España

A través de esta serie de datos se puede ver la evolución y la dimensión que ha cogido el Black Friday en nuestro país.black friday 2017 marketing

  • Se ha convertido en el día de mayor movimiento comercial del año.
  • En la edición de 2016, el gasto promedio en España por persona durante ese viernes llegó hasta los 141 euros, casi un 30% superior al año 2015.
  • Durante el Black Friday de 2016, la filial española de Amazon vendió más de 940.000 artículos. Es decir, unas cifras que representan una media de ventas de 10 productos por segundo. Un dato asombroso.
  • Según los datos registrados en años anteriores, las tiendas incrementan sus ventas cerca del 500% respecto a un día normal.

Cyber Monday

Junto al Black Friday, también se ha extendido la celebración de otra gran cita de descuentos de origen estadounidense, el Cyber Monday. Una jornada, que se celebra el lunes siguiente al “Viernes Negro”, en la que cobran protagonismo las rebajas online, aunque también ha trascendido a las tiendas físicas. En España, son muchas las empresas que han unido ambos eventos y de viernes a lunes llevan a cabo un maratón de ofertas.

Plan de marketing para el Black Friday 2017

Como ya hemos visto, los datos de ventas durante el Black Friday son asombrosos, por ello, parece claro que es un día en el que las tiendas tienen que aprovechar para vender todo lo que puedan. Pero, dado que eso mismo lo piensan todas las empresas, la competencia es brutal. Es aquí donde un efectivo plan de marketing puede marcar la diferencia y suponer un mayor volumen de ingresos. A continuación, te ofrecemos una serie de acciones que puedes llevar a cabo para que el Black Friday 2017 se convierta para tu empresa en un éxito rotundo.

No esperes al Black Fridaymarketing black friday 2017

Tu estrategia de marketing debe empezar, como mínimo, dos semanas antes del Black Friday. Y, en primer lugar, es importante que informes de cuáles van a ser tus promociones, qué formato van a tomar y cuánto van a durar, dando así margen suficiente al consumidor para que pueda comparar precios y valorar la información previamente.

Hosting web

Otro de los puntos a tener muy en cuenta es la capacidad de tu hosting. Tienes que cerciorarte de que tu servidor web está preparado para soportar el enorme tráfico que te puede llegar ese día.  Si tu página web va lenta o se queda colgada, todo el trabajo e inversión previa al Black Friday se puede tirar por tierra.

Email marketing

En tu plan de marketing para el Black Friday 2017 es imprescindible lanzar una campaña de email marketing unas semanas antes del “Viernes Negro”.  En ella debes contar a tus clientes cuáles van a ser tus promociones y en qué periodo de tiempo las vas a llevar a cabo. Es interesante que personalices tus campañas (debes tener segmentada tu base de datos por edades, sexos, intereses…) y seas creativo para llamar la atención de tus usuarios. Por último, no puedes olvidar lanzar una campaña de email minutos antes de empezar con tus promociones a modo de recordatorio.

Redes sociales

Las redes sociales son un ingrediente que no puede faltar en tu estrategia de marketing para el Black Friday 2017.  Al igual que con el mailing, debes empezar tu campaña en redes sociales con antelación, para así crear expectación y tener enganchado a tus clientes. Además, deberías hacer alguna campaña de publicidad en redes sociales para aprovechar el tirón del Black Friday y conseguir nuevo público para tu marca.

Landing page 

Una landing page con un diseño sugerente es clave dentro de tu plan de marketing para el Black Friday. Para conseguirlo, deberás cuidar la organización, la elección de los colores, las llamadas de atención… Debido al elevado número de visitas previstas es muy importante que tu landing sea muy atractiva y no deje indiferente a nadie. Como una gran parte del tráfico de visitas llegará a tu web desde dispositivos móviles, la landing debe tener un diseño responsive, para que la visualización desde móviles y tabletas sea la óptima.

Medir resultados

Finalmente, es fundamental medir la rentabilidad del plan de marketing una vez concluidos el Black Friday y el Cyber Monday, para saber si la campaña ha sido rentable o no.  Si ha funcionado, conocer los resultados nos permitirá mejorar la estrategia para próximos eventos.

Ya sea para el Black Friday o para cualquier otra campaña, desde Hipervínculo te hacemos  la estrategia de marketing que mejor se adapte a tu empresa, ¡infórmate sin compromiso!

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